Les délais d'expédition
Ils s'entendent en jours ouvrables soit du lundi au vendredi hors fêtes et jours fériés.
Le délai habituel est indiqué dans chaque fiche produit à droite du prix selon son état dans notre stock. Ce délai ne comprend pas le délai de livraison du transporteur qui est lui en général entre 24 et 72 heures (La Poste, GLS, Chronopost...)
Ils sont inférieurs à 48h dans le cas où tous les articles de la commande du client sont indiqués comme en stock
Dans le cas où l'un au moins des articles de la commande n'est pas en stock mais disponible chez un fournisseur il est nécessaire de procéder à un réapprovisionnement. Le délai d'expédition habituel est alors de 5 à 12 jours dans la majorité des cas.
Si l'un de nos fournisseurs ne disposent plus d'un ou plusieurs articles de la commande dans leur stock, alors un nouveau délai, si connu, sera précisé au client.
Les délais de livraisons
Ils s'entendent en jours ouvrés soit du lundi au samedi hors fêtes et jours fériés.
Ils oscillent entre 24 et 72 heures selon le transporteur.
La Société BOUTIKAZIK ne pourra être tenue responsable de non respect des délais de livraisons si les informations communiquées par le client sont erronées, incomplètes ou imprécises telles que le n° de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, noms et/ou numéros d'interphone, etc.)
La Société BOUTIKAZIK ne pourra être rendue responsable de non livraison ou de retard de livraison des marchandises en cas de force majeure ou d'évènements exceptionnels (catastrophe naturelle, épidémie, grèves...).
Coûts de la livraison
Pour toute commande inférieure à 99 € TTC, les frais de livraisons sont précisés au moment du choix du transporteur lors du processus de commande.
Pour toute commande supérieure à 99 €TTC , les commandes sont franco de port pour les livraisons en France Métropolitaine.
Adresse de livraison
La livraison est effectuée selon le contrat établi avec le client à l'adresse de livraison renseignée par le client. Cette adresse doit être celle du client ou de tout autre personne physique de son choix domiciliée en France. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales.
IMPORTANT / Vérification du colis
La Société Boutikazik recommande à ses clients de procéder à la vérification du bon état du colis et de son contenu à la livraison et ce avant la signature du bon de livraison.
dans le cas ou le produit serait endommagé, le client a le droit de le refuser ou de noter ses réserves sur le bons de livraisons du transporteur.
Un bon de livraison signé sans réserve équivaut à l'acceptation du colis par le client dans son état. Boutikazik peut se réserver le droit de refuser tout retour pour colis endommagé pendant la livraison dans ces conditions.
En cas de colis endommagés (produit abîmé, déjà ouvert, produits manquants...), le client s'engage à notifier à la Société BOUTIKAZIK, par tous moyens, toutes réserves dans les 3 jours suivant la réception du produit et au transporteur par courrier recommandé avec accusé de réception.
